Allgemeine Geschäftsbedingungen
Zuletzt aktualisiert: 9. August 2024
1. Akzeptanz der Bedingungen
Durch den Zugriff auf oder die Nutzung von Zunzun stimmen Sie zu, an diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und unsere Datenschutzerklärung zu. Wenn sie Bedenken haben, bitte beende die Nutzung und kontaktiere uns.
2. Definitionen
"Dienst" bezieht sich auf die Plattform, Website und Dienste, die von Zunzun bereitgestellt werden.
"Benutzer" bezieht sich auf jede Person, die den Dienst nutzt, sei es als Vermieter oder als Mieter.
"Vermieter" bezieht sich auf einen Benutzer, der Lagerflächen zur Miete anbietet.
"Mieter" bezieht sich auf einen Benutzer, der eine Lagerfläche bucht.
3. Berechtigung
Um Zunzun nutzen zu können, müssen Sie mindestens 18 Jahre alt sein und die rechtliche Fähigkeit haben, Verträge abzuschließen. Sie versichern und garantieren, dass alle von Ihnen bereitgestellten Informationen genau, aktuell und vollständig sind.
4. Kontoregistrierung
Benutzer müssen ein Konto registrieren, um auf bestimmte Funktionen des Dienstes zugreifen zu können. Sie sind verantwortlich für die Vertraulichkeit Ihrer Kontodaten und für alle Aktivitäten, die unter Ihrem Konto stattfinden.
5. Angebote und Buchungen
Vermieter sind dafür verantwortlich, genaue und vollständige Informationen über ihre Lagerflächen bereitzustellen, einschließlich Abmessungen, Standort, Verfügbarkeit und Preis.
Alle Zahlungen werden über einen Drittanbieter-Zahlungsanbieter verarbeitet. Zunzun hält keine Gelder im Namen der Benutzer.
6. Gebühren und Zahlungen
Die Gebühren für die Nutzung des Dienstes, einschließlich Transaktionsgebühren, werden vor Abschluss einer Buchung angezeigt. Alle Zahlungen müssen über die Plattform erfolgen.
Vermieter sind verantwortlich für die Erhebung der anwendbaren Steuern von Mietern. Zunzun ist nicht verantwortlich für die Erhebung oder Abführung von Steuern.
7. Stornierungen und Rückerstattungen
Stornierungen unterliegen der Stornierungsrichtlinie des Vermieters, die zum Zeitpunkt der Buchung klar angegeben wird. Rückerstattungen sind nicht garantiert und hängen von den spezifischen Umständen und der Richtlinie des Vermieters ab.
8. Nutzerverhalten
Benutzer verpflichten sich, den Dienst nur für rechtmäßige Zwecke und auf eine Weise zu nutzen, die die Rechte anderer nicht beeinträchtigt oder deren Nutzung des Dienstes einschränkt. Zu den verbotenen Aktivitäten gehören unter anderem Belästigung, Betrug und Falschangaben.
9. Inhaltsbesitz
Benutzer behalten die Rechte an den Inhalten, die sie erstellen oder auf die Plattform hochladen. Durch das Hochladen von Inhalten gewähren Sie Zunzun eine weltweite, nicht ausschließliche, gebührenfreie Lizenz zur Nutzung, Vervielfältigung und Verbreitung der Inhalte im Zusammenhang mit dem Dienst.
10. Kündigung
Zunzun behält sich das Recht vor, Ihr Konto jederzeit aus beliebigen Gründen zu sperren oder zu kündigen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf eine Verletzung dieser Bedingungen. Nach der Kündigung erlischt Ihr Recht zur Nutzung des Dienstes sofort.
11. Haftungsausschlüsse
Der Dienst wird "wie besehen" ohne jegliche ausdrückliche oder stillschweigende Garantien bereitgestellt. Zunzun gibt keine Garantien hinsichtlich der Verfügbarkeit oder Genauigkeit des Dienstes oder der aufgelisteten Lagerflächen.
12. Haftungsbeschränkung
Soweit gesetzlich zulässig, haftet Zunzun nicht für indirekte, zufällige oder Folgeschäden, die aus der Nutzung des Dienstes entstehen oder damit in Verbindung stehen.
13. Entschädigung
Sie verpflichten sich, Zunzun und seine Tochtergesellschaften von allen Ansprüchen, Schäden oder Kosten freizustellen und schadlos zu halten, die aus Ihrer Nutzung des Dienstes oder Ihrer Verletzung dieser Bedingungen entstehen.
14. Anwendbares Recht
Diese Bedingungen unterliegen dem Recht der Jurisdiktion, in der sich Zunzun befindet, ohne Rücksicht auf deren kollisionsrechtliche Bestimmungen.
15. Änderungen der Bedingungen
Zunzun behält sich das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern. Änderungen sind mit der Veröffentlichung auf der Plattform wirksam. Ihre fortgesetzte Nutzung des Dienstes stellt die Akzeptanz der geänderten Bedingungen dar.
16. Kontaktinformation
Wenn Sie Fragen oder Bedenken zu diesen Bedingungen haben, kontaktieren Sie uns bitte unter support@zunzun.io.
Regeln und Stornierungen
Rückerstattungsrichtlinie
Rückerstattungsberechtigung
- Stornierungen müssen mindestens 48 Stunden vor Beginn der Reservierung vorgenommen werden, um für eine Rückerstattung in Frage zu kommen.
- Wenn Sie berechtigt sind, wird die Rückerstattung über Stripe bearbeitet, und es kann 3-4 Werktage dauern, bis sie auf Ihrem Konto angezeigt wird.
Rückerstattungsprozess
- Gehe auf der Reservierungsseite zur Buchung und fordere die Stornierung an (berücksichtige die Bedingungen und Termine der Reservierung).
- Die Bearbeitungsgebühren von Stripe sind möglicherweise nicht rückerstattbar.
Nicht erstattungsfähige Umstände
- Stornierungen, die weniger als 48 Stunden vor Beginn der Reservierung vorgenommen werden.
- Buchungen, die bereits begonnen haben.
Regeln für Nachrichten
Keine Weitergabe persönlicher Informationen vor der Buchung
Persönliche Daten wie Telefonnummern, E-Mail-Adressen oder Social-Media-Profile sollten vor der Bestätigung der Buchung nicht weitergegeben werden.
Alle Kommunikationen auf der Plattform halten
Alle Gespräche zwischen Vermietern und Mietern müssen im Chatsystem der Plattform bleiben, um Sicherheit und Transparenz zu gewährleisten.
Zahlung nur über die Plattform
Zahlungen sollten nur über die Plattform verarbeitet werden, um Betrug zu vermeiden und beide Parteien zu schützen.
Respektvolle Kommunikation
Wahren Sie Professionalität und Höflichkeit in allen Interaktionen. Belästigung oder unangemessenes Verhalten werden nicht toleriert.
Regeln für die Lagerung
Verbotene Gegenstände
- Illegale Substanzen, einschließlich Drogen und kontrollierter Substanzen.
- Explosive Stoffe, Feuerwerkskörper und andere gefährliche Materialien.
- Feuerwaffen, Waffen oder Munition.
- Verderbliche Waren oder Gegenstände, die Schädlinge anziehen könnten.
- Entzündliche Flüssigkeiten oder Substanzen, die ein Risiko für Gesundheit oder Sicherheit darstellen.
Einhaltung der lokalen Gesetze
Alle gelagerten Gegenstände müssen den lokalen Gesetzen und Vorschriften entsprechen. Es liegt in der Verantwortung des Mieters, sicherzustellen, dass seine gelagerten Gegenstände gesetzmäßig sind.
Richtige Verpackung und Kennzeichnung
Alle Gegenstände müssen ordnungsgemäß verpackt werden, um Schäden zu vermeiden. Eine klare Kennzeichnung wird empfohlen, jedoch sollte sensible oder persönliche Information vermieden werden.
Regelmäßige Inspektionen durch Vermieter
Vermieter sollten ihre Räume regelmäßig inspizieren, um die Einhaltung dieser Regeln und die Aufrechterhaltung der Sicherheitsstandards sicherzustellen.
Folgen von Verstößen
Jeder Verstoß gegen diese Regeln kann zur Beendigung des Mietvertrags, zur Entfernung der gelagerten Gegenstände und zu möglichen rechtlichen Schritten führen.
Regeln nach dem Ende der Reservierung
Abholfrist nach Reservierungsende
Nach Ablauf deiner Reservierung hast du bis zu drei (3) Tage Zeit, um gelagerte Gegenstände abzuholen.
Nicht abgeholte Gegenstände
Wenn deine Gegenstände nicht innerhalb dieser drei Tage abgeholt werden, behalten wir uns das Recht vor, sie ohne vorherige Benachrichtigung zu verwalten, umzuleiten oder zu entsorgen.
Deine Verantwortung
Es liegt in deiner Verantwortung, dafür zu sorgen, dass alle Gegenstände entfernt oder die Abholung bestätigt wird, bevor die dreitägige Kulanzfrist abläuft. Gegenstände, die darüber hinaus verbleiben, können ohne vorherige Benachrichtigung entfernt werden, und wir übernehmen keine Haftung für etwaige Verluste oder Unannehmlichkeiten.